Algemeen

Mag ik meerdere keren kleurstalen aanvragen?

Jazeker! Bij je eerste staalaanvraag mag je zelf vijf kleuren selecteren. Omdat onze collectie nog vele malen groter is dan op de website staat aangegeven, voegen wij zelf mogelijk ook nog wat kleuren toe aan je staalaanvraag. Wanneer de juiste kleur er voor jou niet bij zit, mag je altijd nog een keer gratis kleurstalen aanvragen.

» Lees meer

Wat zijn de levertijden van onze producten?

Op de meeste producten zit gemiddeld een levertijd van 1,5 week, met uitzondering van de onderstaande producten;

 

 

 

» Lees meer

Is er een mogelijkheid dat de kleur afwijkt van de kleurstaal?

Er wordt gewerkt met een batch. Daardoor is het altijd mogelijk dat de kleur iets kan afwijken. Tevens kan een eventuele structuur iets anders zijn. Echter, de kleur zal nooit veel afwijken van de kleurstaal die je hebt ontvangen.

» Lees meer

Jullie verkopen topmerken tegen nogal lage prijzen. Hoe kan dat?

Rolgordijnwinkel.nl biedt de meest verkochte kleuren en materialen. Deze kopen wij rechtstreeks in bij de fabriek en kunnen daardoor lage prijzen voor kwaliteitsproducten realiseren. Als consument profiteer jij daar dus flink van!

» Lees meer

Waar kan ik de producten zien voordat ik een aankoop doe?

Rolgordijnwinkel.nl heeft geen winkels waar je onze raamdecoraties kan bezichtigen, maar verkoopt enkel via het internet. Wel biedt Rolgordijnwinkel.nl jou de mogelijkheid om gratis kleurstalen aan te vragen. Ook verwijzen wij jou graag naar de productfoto’s en onze klantenbeoordelingen op de website.

» Lees meer

Waarom adviseren jullie kleurstalen aan te vragen, de kleuren staan toch op de website?

De kleuren in de webshop van Rolgordijnwinkel.nl kunnen een lichte afwijking hebben van de werkelijkheid. De instellingen van je beeldscherm kunnen de weergave van kleuren beïnvloeden. Daarnaast is het moeilijk om bijvoorbeeld een stof te beoordelen zonder deze werkelijk te zien. Om deze reden adviseren wij je altijd stalen aan te vragen en voorkomt teleurstellingen over kleur- of materiaalkeuze.

» Lees meer

Biedt Rolgordijnwinkel.nl nog meer kleuren dan op de website?

De collectie omvat een grote hoeveelheid kleuren en materialen. Rolgordijnwinkel.nl heeft hier een groot deel geselecteerd van de meest verkochte kleuren. Indien je specifieke wensen hebt, denken wij graag met je mee. Laat je wensen achter bij de notities wanneer je gratis stalen aanvraagt. Aan de hand van jouw wensen maken wij een gepersonaliseerde set!

» Lees meer

Zijn de raamdecoraties van Rolgordijnwinkel.nl ook in de badkamer te gebruiken?

Er is een beperkt aantal producten specifiek geschikt gemaakt voor gebruik in vochtige ruimten: Aluminium jaloezieën met een lamelbreedte van 25mm (badkamerkwaliteit is beschikbaar in de kleur wit, crème en aluminium kleur). Ook hebben wij een badkamerkwaliteit rolgordijnstof, ook wel onze badkamer rolgordijnen.

Alle andere producten zijn niet specifiek geschikt voor gebruik in vochtige ruimten en vallen derhalve onder beperkte garantie op gebruik in deze ruimten. Het gebruik in vochtige ruimten kan in veel gevallen echter geen kwaad, mits de ruimte goed geventileerd wordt. Neem contact op met de klantenservice als je onze raamdecoratie in vochtige ruimtes wil plaatsen.

» Lees meer

Kunnen jullie tegen meerprijs ook meet- of montageservice verlenen?

Nee, wij verlenen geen meet- of montageservice, ook niet tegen meerprijs. Op onze website Rolgordijnwinkel.nl vind je een duidelijke meethulp per product aan. Ook het monteren is zeer eenvoudig. Mocht je er niet uitkomen dan kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice

» Lees meer

Ik heb iets besteld maar ik zie nu dat er een actie is. Kan ik alsnog gebruik maken van de korting?

Een actie is meestal van bepaalde en beperkte duur. Indien je een aankoop hebt gedaan voor of na een dergelijke actie, kan je geen rechten ontlenen aan deze actie. Indien je het product hebt gekocht tijdens de actie en je meent te voldoen aan de voorwaarden van de actie, neem dan gerust contact met ons op.

» Lees meer

Wat is de garantie op de producten?

Rolgordijnwinkel.nl geeft 2 jaar garantie op de producten bij normaal gebruik.

» Lees meer

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Plaats het product van jouw keuze in de winkelwagen door op de “plaats in winkelwagen” te klikken. Klik vervolgens op “doorgaan naar afrekenen” om te gaan betalen. Vul je gegevens in en doorloop de stappen. Pas als je op de knop ‘bestelling plaatsen’ hebt geklikt, is de bestelling definitief. Wanneer je kiest voor betaling per overschrijving zal je bestelling ook definitief zijn.

» Lees meer

Ontvang ik een bericht wanneer ik een bestelling heb geplaatst?

Je ontvangt direct een orderbevestiging per mail. Zodra je bestelling klaar ligt voor verzending, zullen wij (telefonisch) contact met je opnemen om een leverdag af te spreken. Mocht je telefonisch niet bereikbaar zijn, dan sturen we het bericht per mail.

» Lees meer

Kan ik mijn bestelling af laten leveren op een ander adres? (Bijv. werkadres)

Ja, dit is mogelijk. Tijdens het bestelproces kan je bij het invoeren van de persoonlijke gegevens een ander afleveradres invullen door “Verzenden naar ander adres?” aan te vinken. Houd er wel rekening mee dat het pakket in je auto moet passen. Mocht je twijfelen over het leveren, dan kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

» Lees meer

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Indien je de bestelling zelf wil ophalen, vragen wij je contact op te nemen met de klantenservice.

» Lees meer

Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?

Wanneer je de bestelling wil wijzigen of annuleren, adviseren wij je direct contact op te nemen met de klantenservice. Elke order wordt direct na betaling in de productieplanning opgenomen. Zodra je bestelling gefabriceerd wordt, is het in de meeste gevallen niet meer mogelijk om een wijziging door te voeren of om je bestelling te annuleren.

Een bestelling kan niet meer geannuleerd worden als deze al wordt geproduceerd. Hiervoor verwijzen wij je naar de Algemene Voorwaarden.

» Lees meer

Kan ik een product bestellen wat niet (meer) op jullie website staat?

Wanneer je iets wil bestellen dat niet (meer) op onze website vermeld staat, adviseren wij je contact op te nemen met de klantenservice.

» Lees meer

Ik heb een klacht, wat nu?

Indien je bestelling niet compleet en/of beschadigt is, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Wij zullen het probleem in overleg zo spoedig mogelijk voor je oplossen. Leidt de bemiddeling niet tot het gewenste resultaat, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de geschillencommissie van het Webshop Keurmerk.

» Lees meer

Betalen

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wij brengen geen bezorgkosten in rekening voor verzending binnen Nederland en België.

» Lees meer

Welke betaalmogelijkheid bieden jullie aan?
  • iDeal via internetbankieren via je eigen bank.
  • Voor klanten uit België bieden wij de optie om met Mister Cash te betalen.

Deze betalingen lopen via onze betalingsprovider Sisow. Zo kunnen wij je een 100% veilige betaling garanderen.

Je ook voor betaling via overschrijving kiezen. Dan wordt je bestelling in behandeling genomen zodra de betaling is voldaan (wel is de bestelling reeds definitief).

 

» Lees meer

Bezorgen

Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?

Heb je voor 16:00 uur een bestelling geplaatst en betaald, dan zal Trans-Mission de bestelling binnen gemiddeld 1,5 week* bij jou thuis afleveren.

*Dit geldt niet voor houten jaloezieën, 35mm/50mm aluminium jaloezieën & Duette gordijnen

» Lees meer

Op welke dagen kan mijn bestelling geleverd worden?

In samenwerking met Trans-Mission leveren wij je bestelling op een van de werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 18.00 uur. Tegen een meerprijs van €15,- kan het op een zaterdag afgeleverd worden. Mocht je hier gebruik van willen maken, dan raden wij je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.

» Lees meer

Wat gebeurd er als ik niet thuis ben tijdens de bezorging?

Mocht je niet thuis zijn op het moment van aflevering, dan zal Trans-Mission proberen je bestelling bij de buren af te leveren. Mocht dit niet lukken, dan krijg je een kaartje in brievenbus zodat je zelf een nieuwe bezorgafspraak met Trans-Mission kan maken.

» Lees meer

Kan ik mijn bestelling op een ander afleveradres laten bezorgen?

Ja, indien je het vakje “ander afleveradres” aanvinkt bij het bestellen van je raamdecoratie, kan je hier een ander afleveradres invullen. je kan dit ook op een bedrijfsadres laten bezorgen, maar houdt er wel rekening mee dat je het product in je auto kan vervoeren.

» Lees meer

Kan ik een bezorgafspraak maken?

Zodra je bestelling klaar ligt voor verzending, zullen wij (telefonisch) contact met je opnemen om een gewenste bezorgafspraak te maken. Wanneer wij je niet kunnen bereiken, zullen wij je bestelling toch toesturen en je per mail op de hoogte brengen.

Het is helaas niet mogelijk om een tijd af te spreken daar we afhankelijk zijn van de chauffeursroute van Trans-Mission. Op de dag van levering ontvang je een mail met een Track & Trace nummer waarop te zien is hoe laat ze je bestelling komen afleveren.

» Lees meer

Wie levert mijn bestelling?

Alle leveringen vinden plaats met Trans-Mission. Zij bezorgen je bestelling overdag op het door jou aangegeven afleveradres. Trans-Mission bezorgt gratis op maandag t/m vrijdag. Levering in het weekend heeft een meerprijs van €15,-.

» Lees meer

Hoe zie ik of een product op voorraad is?

Wij leveren maatwerk, dus hebben geen standaard maten raamdecoratie op voorraad. Wanneer een gewenste stof tijdelijk niet leverbaar is, zullen wij dit zo snel mogelijk aan je doorgeven.

» Lees meer

Retouren

Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?

Indien je bestelling niet compleet en/of beschadigd is, neemt dan direct contact op met onze klantenservice. In overleg proberen we het probleem zo spoedig mogelijk op te lossen.

» Lees meer

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Indien je bestelling niet goed of beschadigd is, neem dan contact met ons op. Wij zullen er zo spoedig mogelijk voor zorgen dat het probleem wordt opgelost en het door jouw bestelde product weer snel in goede staat bezorgd kan worden.

» Lees meer

Zijn er kosten aan het retourneren verbonden?

Indien er gebreken zijn aan je bestelling zullen wij de kosten voor onze rekening nemen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie betreft retourneren.

» Lees meer

Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?

Wanneer je een product retour stuurt, ontvang je een bevestiging wanneer deze ontvangen is en in behandeling genomen wordt. Wij zullen je product zo spoedig mogelijk repareren of, wanneer nodig, een nieuw product opsturen.

» Lees meer

Rolgordijnen

Is de opgegeven hoogte bij bestellen ook de totale hoogte van het rolgordijn (stof) ?

Na productie zal een rolgordijn altijd een langere hoogte hebben dan de opgegeven hoogte bij de bestelling. Een rolgordijn wordt geproduceerd op een aluminium buis. Het rolgordijn zal altijd 20 á 30cm extra stof op de rol hebben om de aluminium buis te bekleden zodat je niet tegen de aluminium buis aankijkt. Ook dient de stof meerdere malen om de buis gedraaid te zitten om ervoor te zorgen dat het rolgordijn niet van de buis zal vallen.

Bij het bestellen van je nieuwe rolgordijn kan je gewoon de gewenste hoogte opgeven. Wij zorgen ervoor dat er kosteloos extra stof wordt toegepast.

» Lees meer

Kan ik het rolgordijn smaller dan 60cm laten fabriceren?

Ja, het is mogelijk om een rolgordijn smaller dan 60cm te laten fabriceren. De garantie vervalt echter wel.

Omdat de stof door de smalle maat kan scheeflopen, adviseren wij je om het rolgordijn te laten fabriceren met spandraadgeleiding. De zijgeleiding heeft een meerprijs van €21,-. Let op: Zijgeleiding is alleen mogelijk bij een rechthoekige onderlat.

Een rolgordijn met zijgeleiding bestel je door in de bestelnotities aan te geven dat je het rolgordijn met zijgeleiding wenst te ontvangen. Na ontvangst van je bestelling passen wij deze aan en zal ook de totaalprijs aangepast worden. Let op: De €21,- is dan nog niet opgenomen in het totaal. Dit kan je d.m.v. overschrijving overmaken.

» Lees meer

Ik zoek een rolgordijn met screendoek voor binnen, is dit mogelijk?

Jazeker, Rolgordijnwinkel.nl heeft een aantal kleuren screendoek voor een rolgordijn. Deze screenstoffen hebben doorkijk van 3% of 5%. Vraag gratis kleurstalen door een email te sturen naar info@rolgordijnwinkel.nl.

» Lees meer

Bestaat er een mogelijkheid dat het rolgordijn word gefabriceerd met een lasnaad?

Bij rolgordijnen groter (breder en hoger) dan 200cm bestaat er een mogelijkheid dat deze gefabriceerd worden met een lasnaad. Bij twijfel kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij kunnen voor je nagaan of er een lasnaad in het gewenste rolgordijn geplaatst moet worden.

» Lees meer

Zijn er ook stoffen geschikt voor de badkamer?

Rolgordijnwinkel.nl biedt een aantal kleuren die geschikt zijn voor vochtige ruimte. Deze stoffen vind je bij de categorie Badkamer Rolgordijnen. Echter, een goed geventileerde badkamer zal de standaard rolgordijnstoffen niet zomaar beschadigen. Er geldt wel een beperkte garantie op gebruik in vochtige ruimten.

Er is een aantal kleuren waarvan het doek uit pvc bestaat, maar er zijn ook gewone stoffen doeken. Bekijk de badkamer rolgordijncollectie om onze mogelijkheden te bekijken.

» Lees meer

Is de bestelbreedte inclusief de montagesteunen/sierkap of de breedte van de stof?

De bestelbreedte die je opgeeft in het bestelproces is inclusief montagesteunen en, indien geselecteerd, sierkap. De stof zal in totaal circa 3,5cm smaller zijn. Aan de bedieningskant is de ruimte tussen stof en kozijn gemiddeld 2cm. Aan de niet-bedieningskant is de ruimte tussen stof en kozijn gemiddeld 1,5cm.

 

» Lees meer

Kan het rolgordijn ook worden uitgevoerd met een mooie sierkap (zoals bij de duorolgordijnen)?

Jazeker, je kan er voor kiezen om het rolgordijn of duo rolgordijn mooi af te werken met een sierkap. Ook wel rolgordijn in cassettesysteem genoemd.
duorolgordijn met sierkap cassette

Hiervoor betaal je een meerprijs van €35,- per breedte meter voor RAL kleuren en €45,- per breedte meter voor Christal kleuren. Van de sierkappen kan je gratis en geheel vrijblijvend kleurstalen aanvragen via e-mail of een contactformulier.
sierkap RAL
Christal kleuren sierkap

» Lees meer

Kan het rolgordijn worden voorzien van zijgeleiding?

Jazeker, Rolgordijnwinkel.nl fabriceert ook rolgordijnen met zijgeleiding. Deze hebben een meerprijs van €21,-. Let op: Het rolgordijn kan echter alleen gefabriceerd worden met een rechthoek beklede onderlat om de zijgeleiding in te bevestigen.

Rolgordijn op deur monteren

Zijgeleiding is vooral geschikt voor rolgordijnen of andere vormen, zoals aluminium jaloezieën, die je op een deur wil bevestigen. Zijgeleiding zorgt ervoor dat uw raamdecoratie op zijn plek blijft hangen wanneer je een deur opent of sluit.

Je kan heel eenvoudig een rolgordijn met zijgeleiding bestellen. Stel je rolgordijn op maat volledig naar wens samen. Na het invullen van de NAW-gegevens vind je een vakje met ‘bestelnotities’. Hier kan je aangeven dat je jouw rolgordijn(en) wilt laten uitvoeren met zijgeleiding. Let er wel op dat een rolgordijn alleen met zijgeleiding kan worden uitgevoerd als deze is uitgevoerd met rechthoek beklede onderlat.

Vragen over zijgeleiding? Neem contact met ons op.

rolgordijn met zijgeleiding spandraden

» Lees meer

Kunnen de rolgordijnen ook contrarollend worden uitgevoerd?

Jazeker, je kan verderop in het bestelproces in het vakje “opmerkingen” aangeven dat je het rolgordijn op maat contrarollend wenst. De stof zal dan aan de voorzijde van de buis afrollen. Deze optie heeft geen meerprijs.

» Lees meer

Kan het rolgordijn worden afgewerkt met een schulprand?

Jazeker, je kan bij Rolgordijnwinkel.nl ook een rolgordijn met schulprand (sierrand) bestellen. Hiervoor betaal je een meerprijs van €25,- per breedte meter. Wij hebben 15 verschillende varianten voor de schulpranden beschikbaar.

Rolgordijn met schulprand bestellen?

In het huidige bestelproces kan je nog geen schulprand selecteren. Wil je toch graag een rolgordijn met schulprand bestellen? Dan kan je twee dingen doen:

  1. Je kan een rolgordijn bestellen met de door jou gewenste maten en kleur. Na het invullen van je adresgegevens en nog voor het betalen vind je een vakje met bestelnotities. Hierbij kan je aangeven welke schulprand je wenst. Let er dan wel op dat de totaalprijs van het rolgordijn dat je bestelt nog exclusief de meerprijs voor de schulprand is. Deze wordt later door ons verrekend.
  2. Wij kunnen de bestelling voor je inboeken. Je kan telefonisch of per mail aangeven welk type rolgordijn en welke maten en kleur je wenst en met welk type schulprand je jouw rolgordijn af wil laten werken. De bestelling wordt vervolgens per mail naar je verzonden.

Door op de afbeeldingen te klikken, kan je alle modellen goed bekijken.

Schulprand modellen 1 Schulprand modellen 2


Rolgordijn met Schulprand

» Lees meer

Welke kleur is de achterzijde van de verduisterende stoffen?

Alle rolgordijnstoffen die beginnen met nummer 2 of 8 hebben een gecoate witte achterzijde. De kleurnummers die beginnen met een 3 of RE hebben een gecoate meegekleurde achterzijde. Tevens staat dit vermeld achter de kleurnummers.

» Lees meer

Is de kleur van de stof afhankelijk voor het verduisterende effect?

Nee, bij een verduisterende stof maakt het niet uit welke kleur je kiest. Aan de achterzijde is een coating aangebracht en de verduisterende werking is gelijk op alle verduisterende stoffen.

» Lees meer

Wat is de kleur van het montagesysteem?

De systeemkleuren zijn er in de kleuren wit, crème, grijs en zwart.

De kleur van het systeem is gemakkelijk in het bestelproces kiezen. Alle kleuren zijn zonder meerprijs te selecteren.

» Lees meer

Wat zijn de afmetingen van de bovenbuis en de montagesteunen?

32mm: Rolgordijnen tot 230cm breed.
40mm: Rolgordijnen vanaf 230cm breed.
45mm: Rolgordijnen vanaf 300cm breed.

Hangen er rolgordijnen van verschillende breedtes in één ruimte, geef dit dan door bij de bestelling, zodat je overal dezelfde buisdikte krijgt.

Afmetingen montagesteun

 

» Lees meer

Blijft het doek van een rolgordijn mooi recht hangen?

Bij rolgordijnen is bolling van de zijden mogelijk, de zogenaamde cupvorming. Cupvorming is niet uit te sluiten, de maximale tolerantie hiervoor is 2,5% per strekkende meter. Bij grote breedtes kan de stof op de gestoffeerde onderlat plooitjes vertonen. Bij grote breedtes kan de bovenbuis licht gaan doorhangen, waardoor plooivorming in het doek ontstaat. Deze afwijkingen vallen niet onder de garantie maar zijn normale eigenschappen van het product.

» Lees meer

Ik wil eerst een testorder plaatsen en daarna volledig bestellen. Is de kleur van de stof hetzelfde?

Verschillende productiepartijen kunnen onderlinge kleurverschillen vertonen. Wij houden hier in de productie rekening mee, door de stoffen uit hetzelfde kleurbad te nemen. Voor herhaalde orders kunnen wij dit niet garanderen. Wij raden, indien mogelijk,  altijd zoveel mogelijk producten voor dezelfde ruimte in één keer te bestellen.

Deze informatie is van toepassing op: rolgordijn op maat, duorolgordijn op maat & stoffen lamellen op maat.

» Lees meer

Wat is het verschil tussen een verduisterende en een semi-transparante stof?

Een verduisterende stof laat geen licht door en is daardoor met name geschikt voor slaapkamers. Een semi-transparante stof is uitermate geschikt voor andere ruimtes. Een semi-transparante stof laat weinig tot geen doorkijk toe, echter kan er wel licht doorheen komen. Om het effect thuis te ervaren, raden we je aan om gratis en vrijblijvend stalen aan te vragen.

» Lees meer

Ben ik bij een verduisterende stof verzekerd dat er geen lichtinval is?

Door een verduisterende stof komt geen licht. Maar een rolgordijn met een verduisterende stof laat aan de zijkanten nog lichtkieren open. Dit komt door de montagesteunen. De stof zelf is 100% verduisterend, maar het rolgordijn in zijn geheel is niet 100% verduisterend. Dit is inherent aan het product.

» Lees meer

Hoe kan ik een rolgordijn reinigen?

Wij adviseren je de stoffen te reinigen enkel met een niet pluizende, licht vochtige doek zonder schoonmaakmiddelen.

 

» Lees meer

Duette® gordijnen

Kan een Duette® met handgreep ook zonder spandraden gemaakt worden?

Dat is helaas niet mogelijk. Indien je voor een handgreepbediening kiest zal het product ingespannen moeten worden en daardoor zijn spandraden noodzakelijk.

» Lees meer

Is een mogelijk om een Duette® te maken met een bijzondere vorm?

Ja dat is in de meeste gevallen mogelijk.

Wij ontvangen graag een tekening of foto van het raam voorzien van de maatvoering, zodat wij kunnen berekenen voor je of dit mogelijk is.

Hieronder vind je een aantal voorbeelden.

» Lees meer

Wat zijn de afmetingen van de profielen?

De profielen zijn circa 13mm hoog, en dit geld voor het boven-, tussen- en onderprofiel.

» Lees meer

In welke plooibreedtes zijn de Duette® gordijnen te bestellen?

De kleuren die op de website staan zijn 20mm, maar we zijn druk bezig om er meerder breedtes en kleuren op te zetten. Mocht je een specifieke kleur of breedte zoeken? Dan horen wij dat graag. Wij kunnen bij onze leverancier kijken of we de gewenste kleuren kunnen aanbieden.

» Lees meer

Wat is een DUETTE® top down?

Een top down uitvoering wil zeggen dat de stof ook halverwege het raam geplaatst kan worden. Dit heeft als grote voordeel dat u precies het gedeelte van het raam kan bedekken voor inkijk bijvoorbeeld.

Deze uitvoering kan met een koord of handbediening besteld worden.

topdown bottom up duet

 

» Lees meer

Hoe kan ik zien wat de kleuren van de koorden zijn?

De kleur wordt altijd bijpassend bij de stof gekozen, maar exact hetzelfde kan dit nooit zijn.

Er zal een echter minimaal verschil zijn.

» Lees meer

Is de Duette® ook geschikt voor gebruik in de badkamer?

Onze DUETTE shades hebben geen speciale vochtafwerende coating en bij gebruik in vochtige ruimtes geldt dus een beperkte garantie. Gebruik in vochtige ruimtes geeft over het algemeen echter weinig problemen zolang er maar goed wordt geventileerd.

» Lees meer

Hoe kan ik een DUETTE® reinigen?

Een semi-transparante Duette® kan je eenvoudig reinigen d.m.v. de onderstaande instructies.

Een verduisterende stof is helaas niet met water te reinigen, dit komt door het verduisterende laagje aan de binnenzijde van de stof.

 

» Lees meer

Duorolgordijnen

Wat zijn de afmetingen van de bovenkap van het duorolgordijn?

De bovenkap van het duorolgordijn is circa 7cm hoog en 7,5cm diep.

» Lees meer

Welke kleur is de onderlat van het duorolgordijn?

Deze kleur is gelijk aan de gewenste kleur bovenkap van het duorolgordijn.

 

» Lees meer

Kan het duorolgordijn ook worden gefabriceerd zonder sierkap?

Jazeker, bij Rolgordijnwinkel.nl is het mogelijk om het duorolgordijn zonder sierkap te bestellen.

» Lees meer

Is de bestelbreedte inclusief de montagesteunen/sierkap of de breedte van de stof?

De bestelbreedte die je opgeeft in het bestelproces is inclusief montagesteunen en, indien geselecteerd, sierkap. De stof zal in totaal circa 3,5cm smaller zijn. Aan de bedieningskant is de ruimte tussen stof en kozijn gemiddeld 2cm. Aan de niet-bedieningskant is de ruimte tussen stof en kozijn gemiddeld 1,5cm.

 

» Lees meer

Zijn verduisterende duorolgordijnen compleet verduisterend?

Deze stoffen zijn speciaal geschikt voor je slaapkamer, maar zullen nooit 100% verduisteren daar het duorolgordijn uit twee stoffen bestaat die achter elkaar hangen. Er zullen altijd kleine kieren zichtbaar blijven. We noemen ze daarom ook wel ‘dim-out duorolgordijnen.

» Lees meer

In welke kleuren is de sierkap verkrijgbaar?

De kleur van het systeem is naar keuze verkeerswit RAL9016, wit RAL9010, crème RAL9001, blank geanodiseerd (zilver) RAL9006 of zwart. Voor de RAL-kleuren betaalt je een meerprijs van €35,- per breedte meter.
Daarnaast bieden wij ook Chrystal kappen aan. Hiervoor betaal je een meerprijs van €45,- per breedte meter.

Je kan eventueel gratis en geheel vrijblijvend kleurstalen van de sierkappen aanvragen per mail of via een contactformulier.

» Lees meer

Ik wil eerst een testorder plaatsen en daarna volledig bestellen. Is de kleur van de stof hetzelfde?

Verschillende productiepartijen kunnen onderlinge kleurverschillen vertonen. Wij houden hier in de productie rekening mee, door stoffen uit hetzelfde kleurbad te nemen. Voor herhaalde orders kunnen wij dit niet garanderen. Wij raden aan indien mogelijk altijd zoveel mogelijk orders voor dezelfde ruimte in één keer te bestellen.

» Lees meer

Hoe reinig ik de stof van een duorolgordijn?

Wij adviseren je de stoffen schoon te houden door met de stofzuiger op de lichtste stand voorzichtig de stof weg te zuigen. Wanneer er een vlekje op een duorolgordijn zit, kan je dit met een plakbandje/tape voorzichtig afdeppen.

» Lees meer

Zijn de stoffen beschermd tegen verkleuring door zonlicht?

Alle stoffen kennen een hoge mate van lichtechtheid, en zijn daardoor uitstekend geschikt voor zonnige ruimtes.

» Lees meer

Houten Jaloezieën

Wat is het aantal koorden/banden op een 63mm houten jaloezie?

Breedte tussen de 305mm tot 927mm;       2 ladderkoorden of –banden.
Breedte tussen de 927mm tot 1372mm;     3 ladderkoorden of –banden.
Breedte tussen de 1372mm tot 1905mm;   4 ladderkoorden of –banden.
Breedte tussen de 1905mm tot 2438mm;   5 ladderkoorden of –banden.
Breedte tussen de 2438mm tot 3048mm;   6 ladderkoorden of –banden.

» Lees meer

Waarom is de kleur 246 Matte Black duurder dan alle andere kleuren?

De kleur 246 Matte Black is met meerprijs vanwege de extra bewerking. Per order komt er een meerprijs bij van €125,-. Het maakt dus niet uit of je er 1 bestelt of 5, de meerprijs blijft €125,-.

» Lees meer

Wat is de maximale breedte van een houten jaloezie?

Beitskleuren zijn beperkt tot een maximale breedte van 243,8cm in verband met het vingerlassen van het hout. Bij lakkleuren is dit niet zichtbaar waardoor deze breder kunnen tot 304,8cm.

» Lees meer

Leveren jullie ook een mooie sierkoof bij de houten jaloezieën?

Ja, er wordt standaard een mooie sierkoof meegeleverd. Bij montage op de dag zal de frontlijst voorzien zijn van zijkanten en bij montage in de dag een frontlijst zonder zijkanten.

* De lengte van de frontlijst is maximaal 310cm  (250cm bij de beitskleuren), daarna wordt de frontlijst gesplitst en standaard voorzien van een verbinder.

» Lees meer

Wanneer ik kies voor koord in plaats van ladderband, welke kleur krijg ik dan?

Wanneer je kiest voor een houten jaloezie met koord, wordt het meest bijpassende kleur ladderkoord gebruikt. Mocht je voor ladderband kiezen, dan kan je het ladderband naar wens selecteren.

» Lees meer

Is het mogelijk om een kleur te bestellen welke niet op de website staat?

Het is zeker mogelijk om een andere kleur te bestellen. Wij kunnen alle kleuren leveren welke Jasno in de collectie heeft. Wij vragen je om contact op te nemen met onze klantenservice.

Helaas is het niet meer mogelijk om een houten jaloezie in een RAL kleur te bestellen.

» Lees meer

Hoe kan ik zien wat de koordkleur wordt?

De kleur wordt altijd bijpassend bij de lamel gekozen, maar exact hetzelfde kan dit nooit zijn.

Er zal een minimaal verschil zijn.

» Lees meer

Wat is de kleur van de bovenbak en de onderlat?

De kleur van de bovenbak en onderlat van de houten jaloezie worden in dezelfde kleurtoon uitgevoerd. Op de stalen van de jaloezie vind je de kleur van de bovenbak. Deze is gelijk aan de kleur van de jaloezie, mits anders staat aangegeven.

» Lees meer

Wordt de rest van de onderdelen in dezelfde kleur uitgevoerd?

Ja. Alle onderdelen (dus ook de koorden) worden uitgevoerd in de kleur van jouw keuze. Dit geldt niet als je voor uitvoering met band kiest. De kleur van het band kan immers afwijken van de kleur van de lamel, afhankelijk van je keuze.

» Lees meer

Wat zijn de afmetingen van de bovenbak?

De bovenbak is exclusief de ramp (omlijsting) 58mm diep en 40mm hoog. De hoogte van de ramp is 63,5mm

» Lees meer

Worden de zijden ook gekleurd?

De zijden worden nagekleurd, behalve de lichte kleuren (i.v.m. geringe afwijking met houtkleur). Bij de aangevraagde stalen is dit niet het geval, maar bij een complete houten jaloezie wel.

» Lees meer

Wat is de pakketdikte van houten jaloezieën?

De pakketdikte is de dikte van het bovenprofiel inclusief de lamellen en de onderlat in opgetrokken toestand. Voor deze maat kan je contact opnemen met Rolgordijnwinkel.nl.

» Lees meer

Wat is het aantal koorden/banden op een 50mm houten jaloezie?

Breedte tussen de 305mm tot 813mm;       2 ladderkoorden of –banden.
Breedte tussen de 813mm tot 1372mm;     3 ladderkoorden of –banden.
Breedte tussen de 1372mm tot 1981mm;   4 ladderkoorden of –banden.
Breedte tussen de 1981mm tot 2438mm;   5 ladderkoorden of –banden.
Breedte tussen de 2438mm tot 3048mm;   6 ladderkoorden of –banden.

» Lees meer

Wat is de breedte van het ladderband?

De breedte van het ladderband is 25,4mm.

» Lees meer

Mag ik de houten jaloezie in een badkamer gebruiken?

Onze houten jaloezieën worden veelvuldig in badkamers gebruikt, maar zijn niet geschikt voor gebruik in “vochtige” ruimtes. Het vochtgehalte in badkamers kan erg verschillen; derhalve wordt elke verantwoordelijkheid van Rolgordijnwinkel.nl uitgesloten bij gebruik in deze ruimte.

Indien je zekerheid wenst adviseren wij in vochtige ruimtes een daarvoor bestemd product te kiezen zoals aluminium jaloezieën.

» Lees meer

Perfect Fit

Is een Perfect-Fit systeem met rolgordijn helemaal verduisterend?

Bij een Perfect-Fit systeem loopt de rolgordijnstof door een geleider in het frame van het systeem. Het rolgordijn is aan de onderzijde afgewerkt met een beklede onderlat, welke iets gekanteld dient te worden om het rolgordijn te bedienen. Hiervoor is wat speling nodig in het frame. Dit houd in dat er mogelijkheid is op een minimale lichtkier aan beide kanten van het frame. Het Perfect-Fit systeem is dus niet 100% verduisterend, maar heeft een minimale lichtkier.

Productfoto’s Perfect Fit bekijken

Benieuwd hoe deze kieren eruit zien? Bekijk onze productfoto’s om dit te bekijken.

Een standaard rolgordijn heeft altijd lichtkieren van ca. 2,5cm aan de bedieningskant en ca. 1 cm aan de niet bedieningskant.

 

» Lees meer

Hoe meet ik de sponningdiepte voor en Perfect-Fit systeem?

Sponningdiepte is de diepte gezien vanaf de rand van het kozijn tot aan het glas. Je dient de sponningdiepte op te meten en in te voeren in het bestelproces zodat wij de juiste montageclips kunnen leveren.

Om de sponningdiepte te bepalen adviseren wij je een pasje (bijvoorbeeld een bankpasje) plat op de hoek van het kozijn te plaatsen. Je kan dan met een meetlint makkelijk de diepte bepalen.
Sponningdiepte

De standaard sponningdiepte zijn:
– 18mm
– 20mm
– 22mm
– 24mm
– 26mm
– 28mm
– 30mm
– 34mm
– 38mm
– 42mm
– 50mm
– Anders, ik heb een houten kozijn met een minimale sponningdiepte van 18mm.

Klik hier voor de meetinstructie.

» Lees meer

Kan een Perfect-Fit systeem ook op een houten kozijn?

Wanneer je een houten kozijn hebt met een minimale sponningdiepte van 18mm, zal het Perfect Fit systeem keurig passen. Het Perfect-Fit-systeem zal met vier kleine schroefjes in de glaslatten aan de zijkant moeten worden gemonteerd.

» Lees meer

In welke kleuren is het Perfect-Fit profiel verkrijgbaar?

Het profiel van het Perfect-Fit-systeem is verkrijgbaar in de kleuren wit Ral 9010, crème Ral 9001, licht-grijs (alleen rolgordijn), aluminium mat Ral 9006 (alleen jaloezie) en antraciet grijs (alleen jaloezie) . Zo kan je het product geheel naar wens afstemmen. De onderlat van het rolgordijn zal worden afgewerkt met een rechthoekig beklede onderlat.

» Lees meer

Kan een Perfect-Fit systeem ook op een kozijn met een ventilatierooster?

Een ventilatierooster is in de meeste gevallen geen probleem. Wij raden je aan om de totale lengte van het zichtbare glas te meten en dit te verminderen met 2,5cm. Is de totale hoogte 100cm? Dan dien je 97,5cm op te geven in het bestelproces. Het Perfect-Fit profiel zal mooi aansluiten op de onderzijde van het ventilatierooster.

Mocht de strip aan de onderzijde van het ventilatierooster gelijk zijn aan/hoger dan 2,5cm? Dan kan je het zichtbare glas meten en hoef je hier niets af te halen. Het profiel van het Perfect Fit systeem zal overlappen op deze strip en zo mooi aansluiten aan de onderzijde van het ventilatierooster.

Twijfel je over uw situatie en/of wens je graag advies? Je kan altijd contact opnemen met onze klantenservice of een mail met foto toesturen naar info@rolgordijnwinkel.nl.

Ventilatierooster perfect fit

» Lees meer

Welke producten kunnen met het Perfect-Fit systeem uitgevoerd worden?

Een rolgordijnaluminium jaloezie en een duette kunnen met het Perfect-Fit systeem uitgevoerd worden.

» Lees meer

Hoeveel handgrepen heeft een Perfect-Fit rolgordijn?

Er zullen standaard twee handgrepen op de onderlat worden gezet voor een optimaal gebruiksgemak. Dit is onafhankelijk van de breedte.

» Lees meer

Aluminium Jaloezieën

Hoe kan ik zien wat de koordkleur wordt?

De kleur wordt altijd bijpassend bij de lamel gekozen, maar exact hetzelfde kan dit nooit zijn.

Er zal een minimaal verschil zijn.

» Lees meer

Wat is de kleur van de bovenbak en onderlat?

De bovenbak en onderlat zijn in de meeste gevallen dezelfde kleur als de aluminium lamel. Indien dit niet zo is, zal er een bijpassende bovenbak en onderlat worden gebruikt. Dit staat aangegeven op de kleurstaal van de desbetreffende kleur.

» Lees meer

Hoe bereken ik de pakkethoogte (hoogte in opgetrokken toestand incl. bovenprofiel en onderlat)?
  • 16mm:  4% van de totale hoogte + 5cm
  • 25mm:  3% van de totale hoogte + 5cm
  • 35mm:  2,8% van de totale hoogte + 6cm
  • 50mm:  ladderkoord 2,5% van de totale hoogte + 7cm, en ladderband 4% van de totale hoogte + 7cm

 

» Lees meer

Kan ik de jaloezieën ook uitrusten met ladderband?

Een houten jaloezie op maat met lamelbreedte 50mm kan uitgerust worden met ladderband.

 

» Lees meer

Ik wil een kleinere maat bestellen dan de website aangeeft. Kan dit?

Een aluminium jaloezie kan al vanaf 28cm breed worden gemaakt, maar dan kan de bediening niet aan één zijde worden gemaakt. Dit betekent dat het trekkoord en tuimelkoord niet aan dezelfde zijde gemonteerd zal worden. Je kan hiervoor contact met onze klantenservice opnemen.

» Lees meer

Ik wil brede jaloezieën bestellen. Tot welke breedte is dat mogelijk?

Het is niet mogelijk om een jaloezie te bestellen breder dan op de website is aangegeven. Dit om teleurstellingen op doorhangen etc. te voorkomen.

» Lees meer

Wat is zijgeleiding?

Wat is zijgeleiding? Aluminium jaloezieën kunnen worden uitgerust met zijgeleiding, zodat de jaloezie op het kozijn kan worden gespannen. Zijgeleiding is met name geschikt voor deuren of kiepkantelramen. De geleiding wordt gespannen met staaldraad en vastgezet met beugels.
Zijgeleiding jaloezieen

» Lees meer

Waarom is het beter om voor vochtige ruimten jaloezieën met badkamerkwaliteit te bestellen?

Badkamerkwaliteit betekent dat alle delen roestbestendig zijn. Deze optie is voor alle lamelkleuren van de 25mm jaloezieën mogelijk. Enkel zijn de bovenbak en onderlat in badkameruitvoering uitsluitend leverbaar in de kleuren wit, crème en zilver.

» Lees meer

Lamellen

In welke materialen zijn de verticale lamellen leverbaar?

Onze verticale lamllen zijn in verschillende materialen te bestellen, zoals:

  • PVC lamellen (ook wel kunststof genoemd);
  • Stoffen lamellen (ook wel textiel genoemd);
  • Aluminium lamellen (kleurstalen en prijs op te vragen per mail);
  • Acoustikdrape lamellen (interessant voor bedrijven, vraag naar meer informatie bij de klantenservice).

» Lees meer

Wat zijn verticale jaloezieën?

Verticale lamellen worden ook wel verticale jaloezieen genoemd. Dit is dezelfde raamdecoratie. Meer informatie? Bekijk dan alle verticale lamellen!

» Lees meer

Welke lamelbreedten zijn er?

De lamellen zijn er in lamelbreedten; 89mm en 127mm. Vele kleuren uit onze collectie zijn in beide lamelbreedten uitvoerbaar. Daarnaast hebben we ook kleuren lamellen in onze collectie opgenomen die alleen in 89mm of 127mm uitvoerbaar zijn. Vraag gratis kleurstalen aan op de website en zie op de sticker in welke uitvoering de lamellen leverbaar zijn. Uiteraard kan je je vragen over de lamelbreedten ook aan ons stellen via de chat, telefonisch contact of per mail.

» Lees meer

Wat wordt er bedoelt met pakket?

Wanneer de lamellen worden geopend ontstaat een zogenaamd ‘pakket’ dat, afhankelijk van de lamelsoort en de breedte van de raamdecoratie, een bepaalde dikte krijgt. Wanneer je wenst te weten hoe breed dit is, kan je contact opnemen met de klantenservice. Zij zullen de pakketdikte voor je berekenen.

» Lees meer

Wat wordt er bedoelt met middensluiting?

Bij een middensluiting zal de helft van het pakket lamellen naar links en de andere helft naar rechts worden geopend.

» Lees meer

Kan ik ook losse lamellen bestellen?

Jazeker, bij Rolgordijnwinkel.nl kan je ook losse lamellen bestellen!

Hoe bestel ik losse lamellen?

Vraag eerst gratis en geheel vrijblijvend kleurstalen aan op onze website. Zo kan je thuis bepalen welke kleur het beste past binnen uw interieur. Heb je de gewenste kleur geselecteerd? Bepaal dan de lengte van de losse lamellen. Zijn deze even lang als de lamellen die je momenteel hebt hangen? Meet deze lamellen dan op. Bepaal ook hoeveel losse lamellen je wil bestellen.

Als je deze informatie hebt, kan je een prijsopgave aanvragen via info@rolgordijnwinkel.nl. Hierin moet het volgende zijn opgenomen:

  • Het gewenste materiaal (stoffen lamellen of PVC lamellen);
  • Het gewenste kleurnummer;
  • De gewenste lamelbreedte (89mm of 127mm);
  • De hoogte van de lamellen;
  • Het aantal lamellen.

Wij zullen een gepersonaliseerde prijsopgave voor losse lamellen aanmaken en deze z.s.m. naar je mailen.

» Lees meer

Is het mogelijk om een schuin raam te voorzien van verticale lamellen?

Het is in de meeste gevallen zeker mogelijk om lamellen op maat voor een schuin raam te bestellen.

Trapezium lamellen

Wij raden je aan om een tekening en/of foto met de maten van de schuine zijdes en de basis breedte naar ons mailen, zodat wij kunnen berekenen of het mogelijk is om trapezium lamellen te plaatsen. Graag ontvangen wij dan de basisbreedte en de twee hoogtes en eventueel het gewenste kleurnummer. Je kan dit versturen naar info@rolgordijnwinkel.nl.

 

» Lees meer

Hoeveel reductie moet ik aanhouden bij een hoekplaatsing?

Als je de lamellen in de hoek mooi op elkaar wilt laten aansluiten, kan je de volgende reductie toepassen:

PVC lamellen:

reductie hoekplaatsing lamellen

Kom je er zelf niet uit of wens je graag advies te ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

» Lees meer