Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?

Geplaatst op 08/02/2012

Indien uw product niet compleet en/of beschadigd is, neemt u dan direct contact op met onze klantenservice. Wij zullen er dan voor zorgen dit probleem in overleg met u zo spoedig mogelijk wordt opgelost.

Lees verder »

Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?

Geplaatst op 08/02/2012

Wanneer u een product retour stuurt, ontvangt u een bevestiging wanneer deze ontvangen is en in behandeling genomen wordt. Wij zullen uw product zo spoedig mogelijk repareren of, wanneer nodig, een nieuw product opsturen.

Lees verder »

Mag ik mijn bestelling te allen tijde retour sturen?

Geplaatst op 08/02/2012

Indien er gebreken zijn, kunt u uw bestelling te allen tijde retourneren. Wij willen u dan vragen om eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Het recht op restitutie vervalt na 2 maanden, waarna de garantieperiode in werking treedt.

Lees verder »

Zijn er kosten aan het retourneren verbonden?

Geplaatst op 08/02/2012

Indien er gebreken zijn aan uw bestelling zullen wij de kosten voor onze rekening nemen.

Lees verder »

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Geplaatst op 08/02/2012

Ja, indien uw bestelling niet goed of beschadigd is kunt u deze binnen 21 dagen retourneren. Wij zullen er dan zo spoedig mogelijk voor zorgen dat het probleem wordt opgelost en de door u bestelde raamdecoratie weer snel bij u thuis wordt bezorgd.

Lees verder »